中国家电巨头征战全球，元脑InManage实现海内外数据中心智能统管

全球扩张智能家居业务，分散式数据中心布局面临管理困境

为应对业务的全球化扩张，目前这家中国家电巨头不断加快数字化和智能化转型，构建了国内外多地数据中心，支撑全球范围内的30多个工业园、上百个制造中心、营销中心以及数十万销售网络，实现了本土研发、生产、销售和客户服务全链条数字化。然而，分散在国内外的各地数据中心逐渐暴露出管理瓶颈，面临着统一管理、分层精细管理和故障智能处理难题，制约全球业务进一步增长，亟需构建资源管控一盘棋。

■ 多数据中心散布全球，管理标准不一：在企业全球业务迅速开拓的过程中，其30多个工业园因为不同地区差异化的采购环境和业务需求，在过去数年形成了散布全球、各自独立且跨代际、跨品牌的数据中心设备环境，IT资产性能和部件状态缺乏全局监测。为提升集团总部对全球数据中心资产成本、预算等管理的效率和便捷性，更高效地支撑其全球智能家居业务协同发展，亟需构建统一的数据中心基础设施管理平台。

■ 属地合规和全球协作效率的平衡难题：跨国业务架构复杂，涉及多个国家地区、不同业务单元和职能部门，各个单位协作过程中同时面临数据保密性要求和跨区域协作效率等挑战。在进行跨国经营时，不同地域的法律法规要求、不同业务线的管理需求差异较大，粗放式的数据中心管理权限模式不仅会导致管理效率低，还可能因权限划分边界模糊、访问管控不严等问题，显著增加数据泄露和信息安全风险，进而制约全球业务拓展和合规运营能力。因此亟需建立基于业务场景的智能权限分配体系，以满足不同地区、不同层级管理人员的差异化管控需求。

■ 故障处理效率低成本高，数据中心存在智能运维短板：该企业原有自动化运维体系存在一定短板，故障处理效率低、成本高。故障监测方面定位精度有限，故障根因分析无法覆盖配置冲突等深层问题，导致异常情况发现时间平均延迟6小时，告警误报率达45%，关键故障平均处理耗时135分钟；同时由于不具备AI故障预测功能，无法实时监测设备性能衰减等潜在故障，超六成硬件故障只能被动维修，单次非计划性宕机会影响超80条生产线，年损失超1000 万元。

更智能 更高效 元脑InManage护航客户全球IT资产高效管理

面对企业全球化布局过程中，跨地域、多层级的数据中心IT设备管理需求，浪潮信息通过元脑InManage基础设施智能管理平台，为其打造了全球一体化、可视化的数据中心运维管理平台，对设备性能和部件状态进行全面监测，建立了多层级智能精细化管理体系，并可配合业务策略进行智能升级，实现零人工干预的智能化数据中心全流程管理。

全球数据中心资产一体化管理，高效支撑全球业务扩张：元脑InManage平台为该企业提供统一高效的全球各数据中心资产管理方案，实现跨代际、跨品牌设备集中监测和兼容管理；基于多维度分组功能，根据实际业务需求按组织、业务、地区等维度灵活构建数据中心“城市地图”，可在统一后台中直观呈现空间布局、设备位置、设备内部部件配置等信息，将全球30多个工业园区数据中心纳入统一业务视图，设备运行情况一目了然，实现集团对全球IT资产的全局一体化管理，为其智能家居业务的全球化扩张提供有力支撑。

“角色+作用域”双重管控，分层精细管理保障跨国业务安全：针对其复杂的全球业务架构，元脑InManage平台采用分层分级的权限管理体系，量身打造“角色+作用域”的双重管控机制实现各层级资产安全可控管理。元脑InManage平台提供基于角色的权限分配功能，根据全球差异化业务需求为不同岗位人员精准配置操作权限，确保职责隔离。同时通过创新的作用域管理功能实现IT资产逻辑隔离，按需划分到不同作用域，为该企业全球各工厂创建独立账号。这种"角色+作用域"的双重管控机制通过细粒度的分层权限管理，既满足了多层级组织的协同管理需求，又实现了用户权限的精准控制，为其跨国业务信息安全构坚实防线。

故障智能诊断AI预测，数据中心运维管理更高效：元脑InManage平台提供智能故障诊断、AI 根因分析系统、设备健康度预测模型等功能，实现该企业全球数据中心运维管理的全面智能化升级，实现从"事后补救" 向 "事前预防" 转变。平台能基于日志、指标、关系链等高维数据，进行特征构建、算法优化及模型训练，并结合业界领先的运维专家库，对CPU利用率、内存使用率、硬盘读写速度等关键设备数据进行全方位监控，将异常发现延迟压缩至分钟级、关键故障处理时间缩短至30分钟内、故障预警准确率提升至95%，非计划性宕机风险大幅降低，保障业务平稳运行，显著提升运维效率的同时减少运维成本。

浪潮信息与该家电巨头携手，以元脑InManage平台为其全球多个数据中心构建智能管理解决方案，实现海量异地资产的统一、智能、高效管控，为中国智能家居企业全球化发展提供可靠支撑和保障。