【元脑伙伴共行记】荣联科技：“双萃取机制”重构AI应用交付

编者按：《元脑伙伴共行记》故事会第二季正式上线！本季，我们将走进6家元脑伙伴的真实转型故事。记录他们如何打破技术与行业的壁垒，如何变革传统产业的老旧流程，如何在AI重构产业价值的最前沿，完成从场景适配者到行业引领者的蜕变。

近二十年IT服务的底子，让他们在面对AI这股猛药时，本能地选择了一条更稳健的路径：先想清楚如何将有效成分“萃取”出来，而非盲目投入，别让一锅好料熬成一锅糊涂。在浪潮信息“元脑生态”的版图中，荣联科技的角色更像一位耐心的炼药师，而非冲锋陷阵的轻骑兵。本期《元脑伙伴共行记》，我们走进这家老牌IT服务先锋，与首席科学家王向东展开对话。

01 两个时代，一条主线：“萃取”

“做IT服务这么多年，我们最懂一件事——把散的东西聚起来，把重复的能力抽出来，这就是‘萃取’。”王向东说。

作为IT服务领域的“老兵”，荣联科技对“萃取”的认可早已深入骨髓。云计算风生水起的年代，他们就是这么走过来的：把行业服务经验“萃取”成产品化的多元服务，从项目制走向可复制、可持续的发展路径。作为一家ISV，荣联科技最擅长的，是把用户的业务需求翻译成IT语言，让技术与业务深度融合，为千行百业的数字化转型铺路。

微小的变化发生在AI浪潮涌来的时候。

当人工智能变革逐步迈向纵深，一个现实的问题摆在了荣联科技面前：AI应用的开发，还能不能像过去那样，靠定制化开发一个项目一个项目地“攒”起来？

答案是否定的。场景越来越多、需求越来越快、交付要求越来越高——依赖个人技能为主的定制化研发模式，遇到了瓶颈。荣联科技需要的，不只是一个工具，而是一套能把开发能力“平台化、工具化、流程化”的支撑体系。

这也是他们与浪潮信息走到一起的起点。

浪潮信息倡导的，恰恰是以系统为核心，以平台支撑应用开发、带动应用创新，以元脑生态进行协作的理念——与荣联科技多年信奉的“萃取”之道，不谋而合。

以EPAI合作为例，采用具备组件化特征的EPAI平台之后，开发进程就可实现按需调用、动态适配，更为重要的是将以前依赖人员技能的研发模式，升级为平台化、工具化、流程化的交付模式。在此基础上，荣联科技进一步在业务领域开创性地提出AI应用服务的“双萃取机制”，并致力于与主流厂商、行业用户携手构建价值共同体。

在王向东看来，这背后，是荣联科技对创新范式与商业模式的持续探索，技术萃取是一种能力，业务萃取则是一种价值。而生态，则让萃取的效应成倍放大。

02 一减一乘：“双萃取机制”重构AI应用交付

AI时代，对ISV和SI而言，变革所带来的机遇与挑战是并存的。一方面，存量的传统数字化业务增长触顶、同质化竞争加剧，甚至存在被AI浪潮吞没的风险；另一方面，新的增量AI业务则需要持续投入技术研发、场景适配，亟需创新的落地模式突破发展瓶颈。争取渡过黎明前的黑暗，迎来向上的拐点。

与过往需求明确、预期稳定的阶段相比，AI叙事的底层逻辑正在发生剧烈改变。在王向东看来，AI时代最大的变化是“整个技术栈全程动态”，这让产业链的各个环节都有些猝不及防。这也是多数服务商难以适配AI落地节奏、出现落地不确定性的核心原因。

他描述的那种连锁反应，听着像推多米诺：AI应用通常从场景化开发起步，场景化开发一启动，需求边界就开始动；边界一动，数据的零散分布、算法的模型调优、算力的灵活适配等问题便交织在一起，前端开发的“蝴蝶翅膀”扇动起来，整个技术栈都会发生巨震，大幅提升AI应用的落地成本与迭代难度。

显而易见，单点的产品创新已无法解决AI时代的系统化难题，必须以新思维另辟蹊径。正是在这样的背景下，浪潮信息率先提出“以应用为核心的行业生态整合”，面向企业级AI应用的开发平台元脑企智EPAI扮演了破局者的关键角色，由此拉开供给侧变革的序幕。

擅长全栈IT服务的荣联科技同样是这场变革的重要推动者，其支撑AI应用健康成长的“双萃取机制”，即是颇具示范效应的创新路径：通过敏捷开发、垂直整合和迭代式扩充。

第一层萃取，是做“减法”。从海量场景项目中萃取通用化、标准化的公共能力组件，沉淀行业通用AI能力。比如，行业场景中反复出现的AI需求——数据接入、模型调用、推理部署、权限管理等，则可依托EPAI的组件化能力，提炼为高度标准化、可复用的通用能力组件，把散落在各个项目里的重复劳动“抽”出来，沉淀行业通用AI能力，直接降低边际成本。

第二层萃取，是做“乘法”。组件萃取出来只是起点。每一次在真实场景中落地，它都被打磨得更准、更好用；而这些改进沿组件库反哺回去，让所有用过它的场景一起变好。一处提升，处处受益——服务的场景越多，价值不是加上去，而是乘上去。

在实践过程中，“双萃取机制”到底具备怎样的核心竞争力？王向东算了一笔账：假设做第一个用户时抽取了100个组件，等到做第二个用户，发现其中10个可直接用，此刻的边际成本会至少降低10%；更为重要的是，在服务第二个用户时，又开发了100个组件，发现其中5个可对第一个用户项目的实施效果进行改善。

“既能持续优化用户体验，又能显著降低边际成本。”在王向东看来，这才是不确定性环境里最确定的发展路径——萃取出来的不只是组件，更是一种越用越厚的复利。

03 从组件到场景：在AI Agent落地中淬炼真金

如果说EPAI平台和“双萃取机制”为AI应用服务开疆拓土创造了必要条件，那么，萃取出的能力能否真正复用，还需要进入高要求的行业场景接受检验。场景越复杂、约束越严格，越能辨别哪些能力只是完成一次项目，哪些能力能够被持续沉淀和复用。

医疗，是王向东反复提起的一块硬骨头。两种科学范式的激烈碰撞：AI训练与推理讲概率、讲排序，要的是“最优可能性结果”；而临床医学体系强调精准性、可溯源、可解释，对诊疗过程的严谨性、标准化、闭环性有着刚性约束。两套范式的底层逻辑差异，决定了通用AI能力无法直接平移复用。对于服务商而言，真正的挑战不是把模型接入场景，而是把行业中的数据、规则、流程和责任边界转化为可以工程化落地的能力。

埃森哲的一份研究报告也印证了这种普遍困境：AI Agent在政务、金融、医疗等行业的渗透节奏明显加快，但目前只有约15%的企业属于“AI智能体就绪型企业”，剩下的85%都卡在纷繁复杂的“落地鸿沟”中。

王向东没有绕开大模型“失真”这个主要矛盾。他把化解失真的过程，拆成四层可复用的能力，逐层“萃取”、逐层沉淀——在数据层提高行业高质量数据的引用率，从源头上减少失真；在模型层对算法进行优化，做二次甚至多次的结果对齐；在临床层将模型输出放入真实业务流程进行适配性验证；并借助校验层的过程与结果双认证，完成从数据输入到业务输出的完整闭环。

这四层并不是针对单一项目的临时补丁，而是荣联科技在医疗实践中持续识别、验证和沉淀行业能力的过程。只有经过数据、模型、临床和校验等多重约束的检验，通用技术能力才能进一步转化为可落地、可复用的行业能力。

跨越“失真”这座大山后，萃取出的能力才开始真正产生价值。荣联科技将其应用于智能导诊和智能分诊，并进一步支撑知识问答、临床辅助决策支持等场景。这些应用不仅有助于提升医疗服务效率，为医护人员提供辅助支持，更重要的是，能够将分散在医疗数据、临床数据和专家经验中的知识，逐步转化为可复制、可推广的服务能力——这正是生物医疗AI Agent实现落地的必由之路。

这条路并非坦途，需要从每一个细分场景切入，找到扎实推进的途径。“无论多么高大上的AI技术，都必须落实到应用场景中”。王向东又举了个看似不起眼的例子——医院病房巡查系统。多方互动形成的医嘱会关联后续的医疗方案，以智能化方案替代传统手工记录方式迫在眉睫。但他也很清醒：从当下的情况来看，AI仍是辅助角色，为了进一步提高准确率和过程的合规性，还需要持续积累真实数据，以小步快跑的方式不断接近预期目标。

医疗这块硬骨头啃下来，萃取出的不是一次性方案，而是一批经过实战淬炼的能力组件。场景不是能力调用的终点，也会成为能力库的新输入——沉淀回组件库后，其中具有医疗行业共性的组件可以继续服务后续医疗项目；围绕数据治理、模型对齐、过程验证和结果校验形成的通用方法，也能够为其他高门槛行业提供参考。它们不会只留在这一家医院，更不会只停留在医疗领域。越硬的场景，淬出的真金越硬，复利也滚得越厚。

04 从“一锤子买卖”到“成为一家人”，以长期主义重塑产业生态

在每一场波澜壮阔的技术变革背后，总会有一条“暗线”如影随形——商业模式与产业生态的重构。它甚至可能决定技术变革的成败。

当整个AI技术栈处于动态变化的进程中，客户需求的边界不断调整，再造商业模式就成了头等大事。王向东的判断也很直接：当务之急，是走出传统项目制的零和博弈困境，践行以价值共同体为核心的新型合作理念。用他的话说，这是从“一锤子买卖”到“成为一家人”的飞跃，以长期主义重塑产业生态，有望成为业界共识。

这条线，荣联科技和元脑生态已经一起走了很久。

从2019年起，荣联科技就加入了元脑生态体系，作为更具行业经验的“右手合作伙伴”，与擅长AI技术研发的“左手合作伙伴”通力协作，完成了西湖大学智算中心等标杆项目。如今在浪潮信息“伙伴主导”模式的加持下，元脑企智EPAI在后台承担技术支持与资源赋能的职责，荣联科技则在前台持续强化业务支撑的能力。基于“双萃取机制”的催化，共生共荣、协同进化的新型商业模式与产业生态呼之欲出。

站在更开阔的视角，一条从“AI项目运作”迈向“长期运营服务”的进化路径也渐渐清晰：以场景化建设起步，逐步构建公共服务能力；再通过模式复制，实现降本增效的目标；最终借助行业扩张走向服务化运营，迎来技术与商业层面向上突破的双重拐点。

荣联科技正在进阶的道路上不断奔跑。路上的每一座里程碑都少不了行业用户的参与，他们对上层应用与支撑底座关系的认知，以及由此产生的投资决策和评估方式，都会深刻影响整个产业链前进的步伐。也许，不拘泥于一时的得失，着眼于长期的发展，才能让AI生态系统的每个角色，都行稳致远。

* 智能时代浪潮下，产业变革既源于技术创新，更来自生态协同。浪潮信息“元脑生态”正是这片孕育未来的沃土，以开放性、前瞻性持续赋能千行百业。《元脑伙伴共行记》是一档记录渠道生态进化历程的纪实故事。我们以“技术-商业-生态”三重镜头，追踪见证生态赋能的价值跃迁。